Mengajukan keluhan melalui situs web dan melalui email : BursaLoker

Ninja Express Media  Call Center Meneruskan Keluhan dengan Mudah

Jika ada masalah dalam proses pengiriman, maka call center Ninja Express myang tersedia untuk mengajukan keluhan mungkin merupakan pilihan terbaik.   Seperti yang sudah kita ketahui, masalah sebenarnya adalah salah satu hal yang tidak bisa dihindari oleh  para pebisnis , terutama mereka yang berkecimpung dalam  bisnis online.

Untuk  memudahkan  Anda  dalam melakukan pengiriman, keberadaan jasa pengiriman sangat bisa diandalkan.   Dengan adanya  layanan  ini  , akan membuat   pebisnis tidak perlu mengirimkan barangnya langsung ke konsumen.   Dengan cara ini, jelas akan membuat Anda lebih fokus dalam bisnis Anda.

Sayangnya, pengiriman paket atau barang tertentu melalui jasa pengiriman tidak terlepas dari   berbagai jenis masalah di dalamnya.   Termasuk saat menggunakan layanan Ninja Express. Ninja Express sendiri merupakan salah satu perusahaan  jasa  pengiriman  yang   sangat populer di Indonesia.

Meski  dikenal menawarkan berbagai layanan dan pengiriman produk  dengan harga terjangkau, bukan berarti pengusaha tidak menemui masalah saat menggunakannya, seperti masalah barang hilang   di  masala yang muncul di paket atau keluhan lainnya.   Itu sebabnya keberadaan call center Ninja Express untuk keluhan  sangat dicari.

Tentunya Anda tidak ingin ini  dikirim  jika paket yang akan dikirim mengalami masalah seperti kehilangan atau kerusakan?   Itulah mengapa penting untuk membuat keluhan atau  keluhan  agar tidak mendapatkan kerugian. Agar tidak lambat selangkah demi selangkah, berikut adalah ulasan  lengkap   jika Anda membutuhkannya.

 Sekilas tentang Ninja Express

Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi call center media Ninja Express untuk mengajukan keluhan, sangat penting untuk mengetahui sekilas tentang jasa ekspedisi populer ke Indonesia ini.   Jika ini adalah  perusahaan  pengiriman   yang ada di Singapura 1024 yang lalu.

Perusahaan ini menjadi afiliasi dari Ninja Van, yang pertama kali didirikan oleh tiga orang yaitu Chang Wen, Shaun Chong dan Tax Boaxian, di mana masing-masing dari mereka mengambil posisi yang berbeda. Perusahaan ini menawarkan layanan transportasi dan penerimaan  barang yang  berbasis teknologi dan bahkan menawarkan layanan COD, yang merupakan layanan paling populer.

Belum tiba di Indonesia,  sepertinya perusahaan tersebut sudah ada lebih dulu di Singapura, Filipina, Malaysia, Vietnam, dan Thailand.   Selain itu, di Indonesia, layanan pengiriman Ninja ini  telah bekerja sama dengan berbagai jenis platform e-commerce terbesar    di Indonesia, seperti Shopee, Bukalapak, Blibli, Tokopedia, Sociola dan masih banyak lainnya.

Untuk menawarkan berbagai layanan yang dimiliki, jasa  pengiriman ini  juga menggunakan media sosial seperti Instagram dan Facebook untuk memasarkan produk yang dimilikinya.   Keberadaan perusahaan  ini  hampir tersebar luas di berbagai daerah di Indonesia, seperti di Bandung, Jabodetabek, Yogyakarta, Surabaya dan Semarang.

Call Center Media Ninja Express Ajukan Keluhan

Apakah Anda  sudah  tahu  sekilas tentang salah satu layanan  forwarding  terbesar  di Indonesia? Kembali ke topik utama, berbagai jenis masalah dalam  proses   pengiriman barang  sendiri terbukti sering dan dihadapi oleh masyarakat saat menggunakan layanan Ninja Express.   Sebenarnya, tidak perlu terlalu khawatir  tentang masalah ini.

Pasalnya, Anda bisa langsung menghubungi bagian c mediaNinja Express semua pusat  untuk menyampaikan keluhan.   Jika layanan dapat dinikmati oleh semua pihak yang membutuhkan  informasi dan solusi yang akurat jika ada masalah selama proses pengiriman atau terkait dengan   paket yang Anda miliki.

Call center ekspedisi ini adalah dengan nomor telepon (021) 2926 4120. Anda bisa langsung menghubungi nomor tersebut untuk proses pengaduan. Ada bagian layanan pelanggan di mana ia akan menjelaskan berbagai jenis masalah dan menawarkan solusi terbaik. Pastikan untuk berkomunikasi dengan baik untuk mendapatkan layanan terbaik.

Sebelum memutuskan untuk melakukan pengaduan di  bagian call center ninja mengungkapkan media sampaikan pengaduan,  maka ada beberapa dokumen penting yang harus dipersiapkan dengan baik,  seperti  nama pengirim, nomor resi dan alamat tujuan.     Dengan adanya informasi dalam dokumen tersebut, Ninja Express akan lebih mudah melacak paket yang Anda miliki.

Mengajukan keluhan melalui situs web dan melalui email

Tidak hanya dengan menghubungi  media call center Ninja Express   untuk mengajukan keluhan, Anda juga dapat   mengajukan keluhan melalui layanan  resmi  pengiriman layanan ini   di  www.ninjaexpress.co/id-id/contact-us.    Melalui halaman ini, Anda akan menemukan  formulir untuk mengajukan keluhan atau pengaduan.

Nantinya, akan ada berbagai jenis pertanyaan yang bisa disesuaikan dengan masalah yang mereka hadapi,  seperti masalah dengan parsel, pelaporan barang yang hilang, pertanyaan pengiriman ke luar negeri dan mencari solusinya.   Pastikan untuk memilih jenis pertanyaan yang sesuai dengan masalah  yang  Anda hadapi.

Jika demikian, pengguna akan diminta untuk mengisi  nama  lengkap, nomor  telepon, nomor tanda terima,  alamat email  , dan deskripsi untuk menjelaskan masalah apa yang terjadi pada Anda.    Yang terbaik adalah menyampaikan informasi sebaik mungkin dan  menjelaskannya   secara rinci.   Jangan berbohong tentang masalah yang mereka hadapi.

Selain melalui call center Ninja Express untuk mengajukan keluhan  dan   website resminya,  kamu juga bisa mengirimkan keluhan  tersebut  melalui email yakni ke support_id@ninjavan.co.   Untuk cara ini juga sangat mudah dilakukan dan hampir sama ketika mengeluh  melalui website.   Anda dapat mengirim pesan langsung ke  alamat email yang dimaksud.

Selanjutnya, jelaskan detail masalah yang sedang terjadi.  Jangan lupa sertakan sejumlah dokumen pendukung yang nantinya akan dijadikan bukti. Dokumen pendukung harus mencakup  nomor tanda terima, alamat, nama pengirim dan bukti apa pun. Saat melakukan komplain melalui email, pastikan untuk bersabar dalam menunggu jawaban.

 Berbagai Layanan dari Ninja Express

Keberadaan Ninja Express juga ternyata juga  memberikan berbagai layanan dan fasilitas terbaik bagi pengguna, antara lain

  1. Layanan ringan

Ini adalah jenis layanan yang akan memberikan kenyamanan kepada  pelanggan dalam  proses pengiriman dan pembayaran yang   lebih sederhana. Tujuan dari layanan ini adalah agar   Anda dapat menghemat waktu untuk mengurus manajemen penjualan.

  1. Layanan berbayar sebagai gantinya

Layanan bayar di tempat atau COD (cash on delivery) adalah salah satu  produk pengiriman yang dicari. Tujuan dari layanan ini adalah untuk  memudahkan  Anda membayar biaya   barang dan  biaya transportasi  tunai  sesuai dengan tempat yang diinginkan.

  1. Layanan call center untuk pengaduan

Terakhir, memiliki   layanan call center dari Ninja Express untuk keluhan ternyata menjadi salah satu flagship yang  dimilikinya.   Berkat layanan  ini  , akan memberikan kenyamanan untuk menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan   paket Anda.

Masalah  dalam  proses   pengiriman  paket dengan  jasa pengiriman sebenarnya menjadi salah satu masalah yang sering muncul, termasuk saat menggunakan jasa ini.    Pusat panggilan  Ninja Express Media mengirimkan keluhan  dapat dengan mudah dihubungi.

Read More :